Okręg Valley Transit spełnia wymogi federalnej ustawy o niepełnosprawnych Amerykanach (ADA). Jedno z wielu przepisów stanowi, że usługi paratransitowe muszą być świadczone osobom kwalifikującym się do paratransitu ADA, których miejsca rozpoczęcia i przeznaczenia transportu znajdują się w promieniu 3/4 mili od usług na stałych trasach CT Transit (255) lub Greater Bridgeport Transit (15). Usługi paratransitowe ADA poza obszarem obsługi 3/4 mili nie są wymagane na mocy rozporządzenia i mogą nie być świadczone. Taryfy dla pasażerów ADA nie mogą być wyższe niż dwukrotność opłat za regularne połączenia autobusowe o stałej trasie.

Zobacz nasze aktualne taryfy.

Wszystkie materiały pisemne są dostępne w formatach alternatywnych (tj. Braille'a, nagrania głosowe, USB, duży druk) na żądanie, kontaktując się z VTD pod numerem 203-735-6824.

Jeźdźcy muszą posiadać certyfikat potwierdzający status ADA

Oto kilka przykładów niepełnosprawności lub schorzeń, które kwalifikowałyby rowerzystę do ADA:

Kierowca nie może dojechać na przystanek autobusowy z powodu ograniczeń fizycznych lub upośledzeń wzrokowych, poznawczych lub rozwojowych. Kierowca nie może czekać na przystanku autobusowym, ani w pozycji stojącej, ani siedzącej, dłużej niż 15 minut. Kierowca nie może wsiąść ani wysiąść z autobusu bez pomocy. Pasażer nie może zrozumieć wskazówek dojazdu transportem publicznym, zidentyfikować autobusów lub przystanków autobusowych ani zarządzać opłatami.

Pasażerowie ADA, którzy potrzebują rozsądnej modyfikacji swoich usług, mogą złożyć wniosek podczas dokonywania rezerwacji. W przypadku konieczności skorzystania z usługi „od miejsca docelowego do miejsca docelowego” (od drzwi do drzwi), zachęcamy pasażerów do poinformowania o tym fakcie rezerwatora VTD.

Powyższe kryteria to tylko kilka przykładów spełniania kryteriów ADA. W przypadku dalszych pytań lub ubiegania się o status ADA, zadzwoń do naszego biura administracyjnego pod numer 203-735-6824 lub kliknij poniższy link, aby pobrać wniosek o przyznanie certyfikatu ADA.

Aby ubiegać się o uprawnienia ADA Paratransit, skontaktuj się z VTD lub kliknij TUTAJ.

Okręg Valley Transit rozpatruje wnioski paratransitowe ADA w ciągu dwudziestu jeden (21) dni kalendarzowych od otrzymania wszystkich informacji niezbędnych do określenia uprawnień. Wniosek jest „kompletny”, gdy wszystkie sekcje wniosku są wypełnione, VTD otrzymało wypełnioną weryfikację medyczną od odpowiedniego specjalisty oraz rozmowę.

Wnioski będą zwracane, jeśli nie zostaną prawidłowo wypełnione.

Upewnij się, że:

Wypełnij czytelnie każdą sekcję wniosku. Odpowiedz na wszystkie pytania zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą. Jeśli pytanie nie dotyczy, napisz N/A. Podaj swoje dane kontaktowe (adres, numer telefonu itp.). Podaj swoją konkretną diagnozę medyczną. Co mówi lekarz (przykład: artretyzm, zastoinowa niewydolność serca, zaburzenia lękowe)? Prosimy nie używać ogólnych terminów, takich jak „nie może chodzić”, „starość”, „porusza się na wózku inwalidzkim”, aby opisać swój stan zdrowia. Te warunki nie są akceptowalną odpowiedzią na to pytanie, a Twój wniosek zostanie zwrócony jako niekompletny. Czytelnie wypełnij Upoważnienie do uzyskania informacji medycznych. Podaj imię i nazwisko, adres i numer telefonu pracownika służby zdrowia zajmującego się Twoim schorzeniem. Proszę podpisać formularzDo nie przynosić formularza profesjonaliście do podpisu, formularz ten musi zostać zwrócony do VTD, niepodpisany przez profesjonalistę. VTD wyśle go do twojego specjalisty.

Proszę podpisać wniosek.

Jeśli decyzja nie zostanie podjęta w ciągu 21 dni, domniemane uprawnienia i usługa ADA Paratransit będą świadczone do czasu podjęcia ostatecznej decyzji. Zostaniesz powiadomiony listownie o tym, czy się kwalifikujesz. Jeśli uznasz, że kwalifikujesz się do ADA Paratransit na niektóre lub wszystkie swoje podróże, otrzymasz list certyfikacyjny i przewodnik dla klientów z informacjami o tym, jak korzystać z usługi.

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z przewodnikiem dla kierowców VTD ADA

Kliknij tutaj, aby zapoznać się z polityką VTD Visitor-Escort/Companion i PCA (angielski)

Skargi dotyczące dyskryminacji

Jeśli pasażerowie uznają, że usługa VTD nie świadczy usług w sposób niedyskryminacyjny z jakiegokolwiek powodu, zachęca się pasażerów do złożenia oficjalnej skargi do VTD w celu rozwiązania problemu. Reklamacje można składać na naszej stronie Kontakt za pomocą formularza internetowego. Alternatywnie możesz skontaktować się z Biurem Administracyjnym VTD pod numerem 203-735-6824 Ext 101, wysłać do nas wiadomość e-mail na adres Howarewedoing@valleytransit.org lub napisać do nas na adres:

Okręg tranzytowy Doliny

Koordynator C/O ADA

Główna ulica 41

Derby, CT 06418

Formularz skargi ADA

Complaint Form  | Forma de denuncia de discriminación | Dyskryminacja Formularz skargi

Wszyscy składający skargę muszą się wylegitymować podczas składania skargi. Dokumenty będą przechowywane w aktach przez pięć lat.

Rozsądna polityka modyfikacji

Formularz prośby o uzasadnioną modyfikację

Twoje prawa obywatelskie

Kliknij tutaj, aby zobaczyć zawiadomienie o tytule VI: Zawiadomienie o tytule VI

Proces reklamacyjny Tytułu VI: Proces reklamacyjny Tytułu VI

Tytuł VI Formularz skargi dotyczącej dyskryminacji: angielski - hiszpański - polski